Hong Leong Bank (HLB) terus memperkukuh pelan transformasi menyeluruhnya dengan melancarkan cawangan generasi baharu di beberapa lokasi strategik, termasuk Old Klang Road, Cheras, Kota Damansara dan Cheng, Melaka.
Pelancaran ini melengkapkan kejayaan cawangan ikonik Light Street di Pulau Pinang yang dilancarkan setahun lalu, serta konsep Meet @ HLB di Eco Majestic, Semenyih pada awal tahun ini.
Dalam masa sama, pendekatan inovatif ini telah diiktiraf di peringkat serantau apabila HLB dinobatkan sebagai penerima Anugerah Inisiatif Transformasi Cawangan Terbaik Asia Pasifik 2025 oleh The Asian Banker — satu penghargaan penting yang membuktikan kepimpinan HLB dalam mendefinisikan semula pengalaman perbankan fizikal.
Kevin Lam, Pengarah Urusan Kumpulan & CEO HLB berkata, pelancaran cawangan ini mencerminkan usaha berterusan HLB untuk menjadi bank berprestasi terbaik di Malaysia dengan menawarkan model perbankan hibrid yang menggabungkan kekuatan digital dan fizikal.
“Sebagai Digital Bank Plus Much More, kami membayangkan cawangan fizikal sebagai pusat sehenti untuk memenuhi keperluan kewangan pelanggan — daripada membuka akaun simpanan pertama anak-anak, perancangan legasi, pinjaman PKS hingga pembiayaan hijau,” kata beliau.
Tambahnya, reka bentuk dalaman yang mesra dan selesa membolehkan pelanggan berbincang secara mendalam mengenai masa depan kewangan mereka dalam suasana yang peribadi dan kondusif.
“Interaksi bersemuka seperti nasihat kekayaan, perancangan insurans dan perbincangan mendalam tentang perkembangan perniagaan memerlukan tahap kepercayaan dan empati yang tinggi. Ruang baharu ini dibina untuk memupuk interaksi tulen antara pelanggan dan pegawai bank,” jelas Lam lagi.
Setiap cawangan HLB direka mengikut keperluan komuniti setempat. Bagi pelanggan korporat dan perniagaan, cawangan baharu ini juga berfungsi sebagai hab komuniti penting yang memudahkan pertemuan serta khidmat nasihat bagi memastikan pertumbuhan perniagaan berjalan lancar.
Empat cawangan baharu ini hanyalah permulaan kepada rangkaian cawangan generasi baharu HLB yang akan diperluaskan dalam tempoh terdekat bagi menawarkan pengalaman perbankan yang lebih lancar dan relevan kepada pelanggan di seluruh negara.
Sumber Foto: HLB
Recommended for you
