Traveloka, platform pelancongan terkemuka di Asia Tenggara, dengan kerjasama YouGov, telah mengeluarkan satu kajian, “Travel Redefined: Understanding and Catering to the Diverse Needs of APAC Travelers”.
Berdasarkan tinjauan ke atas hampir 12,000 responden dari sembilan negara, kajian ini menyoroti perubahan tabiat dan keutamaan pelancong yang sedang membentuk landskap pelancongan Asia-Pasifik (APAC), memberikan pandangan yang boleh diambil tindakan untuk meramalkan tren dan mencipta pengalaman pelancong yang bermakna pada tahun 2025 dan seterusnya.
“APAC penuh dengan peluang, tetapi kepelbagaian di dalamnya memerlukan kreativiti dan kehalusan. Memahami keperluan unik pasaran yang berbeza ini adalah penting bagi penyedia pelancongan yang ingin berkembang dalam landskap pelancongan yang dinamik ini. Kejayaan terletak pada menggabungkan pandangan ini dalam strategi inovatif—mendekatkan pelancong dengan pengalaman yang mereka cari,” kata Caesar Indra, Presiden Traveloka.
Memandangkan landskap pelancongan APAC terus berkembang, Traveloka kekal komited untuk memberdayakan pelancong dan rakan industri. Dengan menawarkan analisis menyeluruh tentang perubahan tingkah laku, kertas putih ini membantu pihak berkepentingan mengenal pasti peluang dan menavigasi landskap yang berubah dengan cepat.
“Lebih daripada sekadar gambaran tren semasa, kajian ini berfungsi sebagai pelan jalan untuk masa depan pelancongan di APAC,” tambah Indra, “Dengan memanfaatkan penemuan ini, rakan kongsi kami boleh berada di hadapan dan memimpin dengan keyakinan.”
Kajian penuh, termasuk analisis terperinci mengikut negara, boleh didapati di sini. Penemuan utama termasuk:
Pelancong APAC Tidak Homogen
Di Singapura, 38% pelancong mengutamakan rehat dan pemulihan, lebih memilih perjalanan ke bandar. Sementara itu, 47% pelancong Indonesia tertarik kepada pengembaraan, dengan keutamaan terhadap tarikan semula jadi seperti gunung dan taman negara. Di Jepun, kesejahteraan dan budaya menjadi keutamaan, dengan 40% pelancong memilih retret spa dan tapak bersejarah.
Perjalanan Domestik Mendominasi
70% pelancong di pasaran seperti Thailand, Indonesia, dan Jepun memilih untuk menjelajah dalam negara mereka sendiri. Di Thailand dan Indonesia, kemampuan dan kemudahan adalah faktor utama, manakala 65% pelancong Jepun mengutamakan keselamatan sebagai faktor utama dalam keputusan mereka untuk tinggal dalam negara.
Harga Mempengaruhi Keputusan
Hampir separuh daripada responden di pasaran seperti Singapura (45%), Australia (48%), Jepun (43%), Malaysia (46%), dan Indonesia (46%) mengutamakan kemampuan apabila memilih penginapan. Dengan insentif yang betul, pelancong APAC sanggup menjelajah destinasi baharu yang biasanya tidak akan mereka pilih.
Kebangkitan Platform Digital Perjalanan
Platform digital semakin menjadi pusat dalam perancangan perjalanan di APAC, memudahkan proses tempahan penginapan, pengangkutan, aktiviti, dan perancangan jadual. Di pasaran seperti Indonesia dan Singapura, 53% responden bergantung pada platform digital untuk perjalanan rekreasi. Platform seperti Traveloka telah mencapai populariti dengan memenuhi keperluan ini. Selain itu, 83% pengguna platform perjalanan menyatakan keyakinan sederhana hingga tinggi terhadap keselamatan dan kebolehpercayaan platform digital, menekankan peranan penting kepercayaan dalam mendorong penerimaan digital.
Perjalanan Lestari Semakin Popular
Sustainabiliti semakin mempengaruhi pilihan perjalanan di APAC. Minat ini amat kuat di India, Thailand, Vietnam, dan Indonesia, di mana lebih 80% responden menyatakan keutamaan terhadap perjalanan lestari. Walau bagaimanapun, terdapat halangan: 32% mendapati pilihan lestari terlalu mahal, manakala 32% lagi tidak pasti di mana untuk mencarikannya.
