Siti Faradilah Aslah merupakan Presiden Persatuan Pengusaha Teksi Kuala Lumpur dan Selangor, & Committee Member Kuala Lumpur Malay Chamber of Commerce.
Para pemain industri sedang bersiap sedia untuk memastikan pengalaman yang lancar dan berkesan bagi menyambut kedatangan Tahun Melawat Malaysia 2026. Salah satu aspek penting yang memerlukan perhatian segera dari pihak berkuasa adalah peningkatan infrastruktur pengangkutan awam dan kemudahan, terutamanya berfokus pada pengangkutan penumpang melalui bas dan teksi.
Pengangkutan awam yang efisien adalah faktor penting bagi sektor pelancongan dan ketika Malaysia bersedia untuk menyambut gelombang pelancong yang besar, keperluan pengangkutan awam yang boleh dipercayai dan mudah diakses menjadi lebih ketara.
Penyelenggaraan semula kenderaan bas dan teksi yang sedia ada, bersama-sama dengan pelaburan dalam teknologi moden, adalah sangat penting untuk memenuhi permintaan yang semakin meningkat.
Bagi memberi insentif kepada para pemain industri, kerajaan perlu mempertimbangkan untuk menyediakan subsidi penting, seperti subsidi petrol, untuk mengurangkan kos operasi. Langkah ini tidak hanya membantu perniagaan mengekalkan kemampuan kewangan tetapi juga menggalakkan pendekatan yang lebih mesra alam, selaras dengan matlamat kelestarian global.
Perlu ditekankan kepentingan subsidi petrol dan seruan untuk bertindak dengan cepat dan melibatkan pemain industri dalam perbincangan berterusan untuk memastikan pelaksanaan langkah-langkah penting ini tepat pada masanya dan berkesan.
Selain itu, penekanan pada perkhidmatan pelanggan dan latihan produk adalah sangat penting. Pelancong yang tiba di negara asing sering bergantung sepenuhnya pada pengangkutan awam, dan kakitangan yang terlatih dengan baik dapat meningkatkan secara signifikan pengalaman mereka.
Memastikan pemandu memiliki kemahiran perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan memahami dengan baik tempat-tempat menarik boleh memberikan perbezaan besar dalam persepsi pelancong terhadap sesebuah destinasi.
Pembangunan produk pelancongan di sekitar Kuala Lumpur (KL) memegang kepentingan strategik. Sebagai titik tumpuan utama bagi kebanyakan pelancong, KL seharusnya memiliki pelbagai jenis produk dan aktiviti pelancongan. Ini bukan sahaja akan meningkatkan tempoh bermalam bagi setiap pelancong tetapi juga memastikan bahawa pelancong memiliki pelbagai pilihan dan memperkayakan pengalaman keseluruhan mereka.
Sebagai kesimpulan, persiapan untuk Tahun Melawat Malaysia 2026 memerlukan pendekatan holistik, dan peningkatan infrastruktur pengangkutan awam menonjol sebagai komponen yang penting.
Insentif kerajaan, terutama dalam bentuk subsidi petrol, dan pelaksanaan program latihan menyeluruh akan bertindak sebagai pemacu, memotivasikan para pemain industri untuk menyediakan perkhidmatan yang unggul.
Pada masa yang sama, pembangunan produk pelancongan di sekitar KL tidak hanya akan meramaikan pengalaman pelancong tetapi juga menyumbang secara ketara kepada kejayaan keseluruhan inisiatif besar ini.
Dengan strategi yang seimbang, Malaysia tidak hanya dapat memenuhi tetapi melampaui harapan gelombang pelancong pada tahun 2026, meninggalkan kesan yang berkekalan di peta pelancongan global.
*Pandangan yang dinyatakan adalah pandangan penulis Siti Faradilah Aslah.
