Seiring dengan perkembangan pembayaran yang semakin rumit, Mastercard hari ini mengumumkan peningkatan terbaru pada Perkhidmatan Mastercard Payment Passkey yang membolehkan pengesahan biometrik yang selamat melalui imbasan wajah atau cap jari, sama seperti cara pengguna membuka kunci telefon mereka setiap hari. Dengan menggabungkan kuasa tokenisasi untuk mengatasi penipuan, kemudahan penggunaan pembayaran passkey, serta penambahan kemampuan “guest checkout” yang dipermudahkan melalui Click to Pay, pengguna kini dapat menikmati proses pembayaran satu klik yang lancar di seluruh peranti, pelayar, dan sistem operasi, sekaligus menghapuskan keperluan untuk kata laluan statik atau kata laluan sekali pakai (OTP).
Pentingnya, dengan menggunakan Mastercard Click to Pay, pembeli dalam talian tidak lagi perlu mempunyai akaun atau kad yang disimpan dengan pedagang untuk menggunakan pengesahan biometrik dengan payment passkeys, menjadikan “guest checkout” yang cepat, mudah dan selamat satu realiti. Pada masa yang sama, pedagang akan melihat penurunan jumlah troli yang ditinggalkan, peningkatan jualan dan perlindungan terhadap penipuan, manakala penerbit kad akan memperoleh status “top-of-wallet” dan keselamatan pelanggan, menunjukkan manfaat yang luas untuk seluruh ekosistem.
Pelancaran hari ini di Festival FinTech Singapura menandakan pencapaian terbaru dalam misi Mastercard untuk merombak pengalaman checkout. Ini juga merupakan susulan cepat selepas pelancaran global pengesahan biometrik yang disokong oleh Perkhidmatan Mastercard Payment Passkey kepada berjuta-juta pengguna di India pada bulan Ogos tahun ini, dan lanjutan kepada pasaran utama di seluruh dunia. Dalam beberapa bulan sahaja, Perkhidmatan Mastercard Payment Passkey telah mendapat momentum yang pesat dengan pedagang, dan terus berkembang apabila bank-bank utama, agregator pembayaran dan pedagang dalam talian mengguna pakai perkhidmatan ini.
“Seperti mana teknologi tanpa sentuh menjadikan pembayaran secara langsung mudah dan meluas, Mastercard melihat peluang untuk membawa pengalaman yang sama kepada pembayaran dalam talian. Itulah sebabnya kami mengatakan ‘selamat tinggal’ kepada kata laluan sekali pakai dan pengesahan pembayaran berbilang langkah,” kata Sandeep Malhotra, naib presiden eksekutif, Produk & Inovasi, Asia Pasifik, Mastercard. “Dengan pengesahan biometrik melalui payment passkeys, pembeli tidak perlu lagi melalui proses pembayaran yang memenatkan, manakala pedagang menikmati kelajuan dan keselamatan.”
Manfaat Utama Perkhidmatan Mastercard Payment Passkey:
- Checkout Tanpa Kerumitan: Payment passkeys menawarkan pengalaman pengguna yang lancar tanpa menunggu aplikasi perbankan atau pemberitahuan push (terutamanya sukar apabila sambungan internet tidak stabil).
- Lebih Banyak Jualan: Pedagang mengurangkan kes troli yang ditinggalkan kerana mereka menjadikan transaksi pelanggan lebih cepat, mudah, dan lebih boleh dipercayai.
- Keselamatan Yang Lebih Ketat: Dengan menawarkan pengesahan biometrik, payment passkeys menghapuskan risiko kata laluan dicuri atau terdedah, melindungi pembeli daripada penipuan dan penipuan. Sebaliknya, pedagang boleh meluangkan masa untuk memberi tumpuan kepada penjagaan pelanggan dan pembangunan produk untuk membina kepercayaan yang lebih mendalam dengan pelanggan mereka.
Walaupun kata laluan dan OTP sering digunakan, kaedah pengesahan tradisional ini semakin terdedah kepada penipuan dalam talian seperti phishing atau digodam oleh penjenayah siber melalui cermin skrin. Sebenarnya, 80% daripada pelanggaran data yang disahkan di seluruh dunia adalah berkaitan dengan kata laluan yang lemah atau dicuri, jadi tidak hairanlah majoriti pengguna (91%) di Asia Pasifik bimbang mengenai ancaman siber. Untuk mengatasi masalah ini, Mastercard Payment Passkeys menggantikan kata laluan dan OTP tradisional dengan pengesahan biometrik, menjadikan transaksi lebih cepat dan lebih selamat dengan menghapuskan risiko kehilangan atau berkongsi maklumat dengan penipu.
Pentingnya, dengan menokenisasi kedua-dua kredensial pembayaran dan pengesahan biometrik, Perkhidmatan Mastercard Payment Passkey memastikan bahawa tiada maklumat kredensial pembayaran atau data biometrik pelanggan dikongsi dengan pihak ketiga, menjadikan data tersebut tidak berguna kepada penipu.
Cara Ia Berfungsi
Pengguna hanya perlu mendaftar kad Mastercard mereka sekali sahaja untuk menggunakan payment passkeys bagi pembayaran dalam talian.
- Semasa membuat pembayaran, pembeli memilih kad Mastercard mereka, sama ada sebagai tetamu atau daripada kad yang disimpan secara selamat dengan pedagang.
- Mereka kemudian mengesahkan pembayaran menggunakan pengesahan biometrik pada peranti mereka, seperti cap jari atau imbasan wajah.
- Setelah disahkan, pembayaran diselesaikan secara serta-merta.
Di Singapura, syarikat cermin mata Lenskart telah pun mula menggunakan pembayaran biometrik melalui Perkhidmatan Mastercard Payment Passkey, disokong oleh Juspay, serta bank tempatan utama seperti DBS dan UOB, menjadikan pembelian sepasang cermin mata lebih cepat, selamat, dan tanpa kata laluan.
“Perkhidmatan Mastercard dengan Payment Passkey adalah satu revolusi untuk e-dagang,” kata Jan Lim, Ketua Pegawai Perniagaan, Asia Tenggara, Lenskart. “Dengan menghapuskan titik geseran dalam pengalaman pelanggan, cermin mata kami hanya satu klik sahaja untuk pembeli. Pada masa yang sama, bukannya bimbang tentang keselamatan pembayaran atau penyelesaian pesanan, kami boleh memberi tumpuan kepada mencipta cermin mata yang bergaya.”
“Melancarkan konsep pertama dalam industri ini di Asia menunjukkan komitmen Juspay untuk meningkatkan e-dagang melalui inovasi dan teknologi,” kata Sheetal Lalwani, Ketua Pegawai Operasi dan pengasas bersama Juspay. “Dengan Perkhidmatan Mastercard Payment Passkey, pedagang akan melihat kadar kejayaan pembayaran yang lebih tinggi dan peningkatan jualan manakala pengguna dapat membuat pembayaran biometrik yang selamat tanpa pengalihan berulang, menjadikan pembayaran digital lancar dan mudah diakses.”
Dengan menggabungkan tokenisasi kredensial pembayaran dengan pengesahan biometrik yang lancar, Mastercard menyatukan standard industri EMVCo, World Wide Web Consortium dan FIDO Alliance untuk mempercepatkan dan mengamankan proses checkout.